Бот @SephyraBot
Быстрее всего: в боте видно твою подписку. Нажми в боте «Написать в поддержку».
support@sephyra.net
Если Telegram нет под рукой. Сюда же вопросы об оплате без Telegram, заявки на возврат и письма от компаний.
Канал @sephyra_online
Статус сервиса и новости Sephyra.
Что написать, чтобы помогли быстрее
- Какое устройство и приложение: например, iPhone и Happ.
- Что именно не работает и с какого времени.
- Через Wi-Fi или через мобильный интернет, и какой оператор.
- Скриншот ошибки, если она есть.
- Если вопрос про оплату: время, сумму и способ оплаты. Если подписка оплачена без Telegram, e-mail, который указывали при оплате.
Поддержка Sephyra никогда не спрашивает коды из СМС, пароли и данные банковской карты. Не отправляй их никому, даже если пишут от нашего имени.